我们EMEA团队的客户服务专员

About the position

我们正在寻找新同事加入我们的客户服务团队. 客户服务主任这个职位对柏斯托来说很重要. 为客户提供高质量的服务对我们继续成功的旅程至关重要. 我们的目标是通过提供优质的服务，成为客户的天然合作伙伴, 建立持久的关系，并提供客户不期望的额外服务.

您将成为EMEA地区工作团队的一员. 我们的团队大约有30名客户服务专员, 分为3个小团队，专注于不同的地区和十大正规网堵平台细分. 我们有不同的年龄和文化背景. 这有助于创造一个令人兴奋的工作环境，在这里我们分享能量，相互支持. 我们为团队同事提供每周3天远程工作的机会, 但每周必须在柏斯托公司的办公室呆两天.

你将主要负责订单录入、运输、发货和开发票. 在我们的工作中，没有一天是和前一天一样的. 大多数请求都是通过电子邮件发送的，但你也会通过电话处理一部分工作. 在正常工作期间，您将与内部和外部利益相关者进行接触.

这项工作本身的特点是节奏快，有时非常紧张. 在一个正常的工作日，你需要解决各种各样的干扰. For example; the customer might not have right credit limit so you need to contact the sales department, 在一个特定的生产地点供应太低，所以你需要与另一个地点联系, make price adjustments, take care of transportation issues, handle rush orders and much more.

在你入职的第一个月，你将接受我们的介绍课程. 您将获得一位导师，了解我们的流程，系统和日常工作流程. 当你准备好了，你将被交给你自己的账户，你将负责.

这是Site Perstorp的临时工, 有可能成为永久雇员. 我们正在寻找将加入我们至少12个月的新同事. 对于合适的候选人，柏斯托集团将为其提供多种不同的个人发展机会.

Who are you?

除了语言技能，对我们来说最重要的因素是你的个人特质和态度. 你应该对提供服务和支持感兴趣，同时要有商业头脑. 也许你有服务和管理方面的经验，或者你有物流或客户服务方面的教育背景?

我们正在寻找一位有“能行”心态的同事, 对你来说没有什么是不可能的，你为自己的承诺而自豪. 你有条理，注重解决问题，是一个真正的团队成员，可以应对压力.

You are fluent in English. Swedish is a plus but not mandatory. 我们希望你愿意学习瑞典语.

要在这个职位上取得成功，你还应该能够熟练地学习和管理不同的计算机软件. 如果你有SAP或Salesforce的工作经验，这是一个加分项，但不是强制性的.

Additional information

我们正在进行持续的选择，所以请尽快将您的申请发送给我们.

有关该职位的更多信息，请联系客户服务经理珍妮·安德森 [email protected] or +46 733 133 850

Employment type: 临时工作12个月，有可能成为永久工作

About Perstorp

柏斯托相信改善日常生活，让生活更安全, 对全世界数十亿人来说更方便、更环保. 作为世界领先的特种化学品公司, 我们的创新为日常使用的十大正规网堵平台提供了基本属性. 从你的汽车和手机到高耸的风力涡轮机和当地的奶牛场，你都能找到我们. 简而言之，我们致力于将好十大正规网堵平台做得更好，并制定了明确的可持续发展议程.

Founded in Sweden in 1881, 柏斯托的专注创新建立在超过135年的经验之上, 代表有机化学中溶液的完整链, 工艺技术和应用开发. 自2022年10月起，柏斯托集团成为马来西亚国家石油公司化工集团有限公司(PCG)的全资子公司。, 马来西亚领先的综合化学品供应商和马来西亚国家石油公司集团的一部分.

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